للاقتراحات والشكاوي

للاقتراحات والشكاوي:

من مبدأ الشفافية والوضوح معكم عملاؤنا الكرام نتيح هذه الصفحه لخدمتكم بشكل أفضل وذلك من خلال تقديم الاقتراحات والشكاوي ،حيث يمكنك تقديم اي شكوى على متجر زخارف إبداعية ضمن الوسائل التالية:

من خلال وسائل التواصل:

الايميل: [email protected]

واتس: 00966566453792

حيث تتضمن الشكوى:

·       سبب الشكوى لكي نعالجها

·       اسم صاحب الطلب

·       رقم الطلب

·       رقم الجوال للتواصل

التأكد أن الشكوى صحيحة وأن الطلب من متجر زخارف ابداعية.

يحق لك استرجاع المنتج (عند وجود عيب او خطأ في الطلب)،لا يتم استرجاع المبلغ الا والمنتج في حالته الأصلية ،كما يتم رفع طلب الاسترجاع خلال مده 24 ساعه كحد أقصى من استلام الطلب ،علما أن شكاوي التوصيل يجب أن تتضمن

·       تفاصيل طلبكم

·       وقت التواصل

·       وقت التوصيل

وسيتم معالجة الشكوى خلال مدة أقصاها 4 ايام عمل.

نحن متواجدون هنا لخدمتكم بشكل أسرع.

مع تحيات إدارة متجر زخارف إبداعية